Marriott 使用 Oracle Cloud HCM 建立全球人才資料的基礎

Marriott 的日常營運仰賴近 8,600 家飯店物業的人員，力求為賓客打造難忘的體驗。為了達成這個目標，該公司必須從整個公司的每個角色中培養領導者，包括管家、總經理到主管等各種職位。這代表這家餐旅業公司需要更好的工具以協助人員成長與發展，並且需要採用全球人力資源資料基礎來有效管理員工。

Marriott 也瞭解到員工的期望正在改變，並更常在工時、適合自己的職涯機會，或者薪酬和福利方面尋求更大的彈性。該公司想要簡單、符合直覺又安全的人力資源平台，以提供人員期望的彈性和選擇。

Marriott 與 Oracle 建立了長期的合作關係，涵蓋財務和招募相關業務。Marriott 選擇 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)，因為這項解決方案為公司提供擷取全球人力資源資料的安全基礎。Marriott 認爲 Oracle Cloud HCM 可協助公司在全球各地有效地遵守人力資源資料相關規定。這家餐旅業公司相當重視透過 Oracle Analytics Cloud 平台享有的行動存取 HCM 和儀表板等協助功能，因為有助於改善人員之間的互動、提升人才流動性，並發展自身的資料分析功能。

Marriott 也與值得信賴的夥伴 Accenture 合作，以便制定公司轉型策略並導入全球人力資源平台，這是 Oracle Cloud HCM 的其中一項大型部署計畫。Marriott 團隊持續與 Accenture 和 Oracle Customer Success Services 合作，運用所開發的全新創新技術。

Marriott 使用 Oracle Cloud HCM 內建的最佳實務，打造標準化的主要人力資源作業。該公司採用 Oracle Analytics Cloud 平台，有助於安全地代管與人員相關的全球人力資源資料，並建構儀表板，方便業務主管存取所需的資訊。這個基礎讓該公司充滿信心，做好準備來因應一直變化的員工特性，包括持續提升的期望、頻繁變動的法規，以及不斷演變的業務主管資訊需求。

在為人員提供服務這方面，Oracle Cloud HCM 協助人力資源團隊瞭解員工的興趣和目標，以及員工達成這些目標所需的學習機會，以提升人才流動性。

Marriott 的主管認為公司目前提供的人力資源環境，可讓人員以等同消費者技術等級的直覺和易用程度，輕鬆存取所需的資訊。此外，Oracle Cloud HCM 還協助 Marriott 在變動的監管環境中持續遵守各種法規，包括快速變化的薪資透明度相關規定。

Accenture、Oracle Customer Success Services 和 Marriott International在人力資源業務轉型的不同面向協同合作。Accenture 著重於技術培訓和導入，而 Oracle Customer Success Services 則提供持續的支援和策略指導，充分發揮系統的價值。